В последние несколько лет мы нередко наблюдаем такое явление: руководители корпоративных ИТ-служб, внедрившие у себя то или иное новое технологическое решение, склонны выше оценивать его достоинства, чем те, кто пока не задействовал его. Принято считать, что «пассивные наблюдатели» хотят покупать более зрелые (и простые в использовании) продукты или их бизнес просто еще не нуждается в ИТ-новинках. Возможно, так оно и есть, но эти нерешительные люди должны понимать, что отказываются от реальных преимуществ перспективных технологий.
В ходе проведенного нами опроса около 600 специалистов по ИТ большинство из них — примерно 66% — заявили, что сервисы передачи данных сотовых сетей либо вообще не используются в их компаниях, либо используются лишь отдельными сотрудниками с целью повышения эффективности своей работы. Из представителей этих компаний только 20% считают, что указанные сервисы обладают значительным потенциалом с точки зрения повышения производительности труда служащих. Для сравнения скажем, что среди специалистов тех фирм, в которых данные сервисы используются широко, такого мнения придерживаются 42%.
Эти ответы вместе с совсем небольшой (11%) долей респондентов, сообщивших о широком применении сервисов передачи данных сотовых сетей, показывают, что с задействованием широкополосной мобильной связи на предприятиях связан ряд серьезных проблем. Основными препятствиями на пути развития рынка широкополосных мобильных услуг являются их дороговизна, недостаточная информационная безопасность, проблемы с совместимостью (с оборудованием и приложениями) и невысокая надежность работы. Хотя ответы респондентов, скорее всего, отражают их оценку технологий сетей 2G, поскольку вряд ли многие из них имеют большой опыт работы в сетях 3G, тем не менее предстоит еще большая разъяснительная работа, чтобы широкополосная мобильная связь получила широкое распространение на предприятиях.
За прошедшие два года операторы мобильной связи в США уменьшили свои тарифы и теперь нередко предлагают ориентированные на бизнес пакеты услуг телефонии и передачи данных, которые обеспечивают снижение затрат на широкополосные мобильные услуги. Однако большие расходы операторов на развитие сетевых инфраструктур и пользование радиочастотным спектром, необходимые для предоставления этих услуг, диктуют и более высокий уровень цен на них по сравнению с ценами на услуги, оказываемые с помощью других технологий широкополосного доступа. Можно сделать такой прогноз: высококачественные широкополосные мобильные услуги дешеветь будут, но незначительно.
Операторы мобильной связи стараются повысить информационную безопасность своих сервисов. Однако в деле защиты данных большинство предприятий не могут полагаться только на операторов. Построение же дополнительных «рубежей обороны» для мобильных приложений пугающе сложная задача, она может стать непреодолимым барьером для многих компаний. Но есть и хорошие новости: эта проблема не остается без внимания специалистов связной отрасли. Производители добились больших успехов в организации управления мобильными устройствами, шифровании их данных и других аспектах обеспечения информационной безопасности, что смягчает остроту ситуации.
Существуют еще опасения пользователей относительно плохой совместимости широкополосных мобильных сервисов. Начало продаж смартфона iPhone с обязательным сервисным планом компании AT&T, проведение аукциона Федеральной комиссии связи (ФКС) США по распределению частотной полосы 700 МГц и попытки компании Google внедрить схему неэксклюзивного использования данного ресурса привлекли повышенное внимание СМИ к этой проблеме. Тем не менее она будет решена еще не скоро. Те, для кого проблема с интероперабельностью стоит буквально на повестке дня, вероятно, останутся в этом положении и в обозримом будущем или перейдут на несотовые технологии — например, на Wi-Fi или WiMax.
Типы компьютерных сетей
