Организационные аспекты проекта
Значение системы расчетов для оператора связи, комплексность и масштаб ее таковы, что базовой и необходимой предпосылкой старта биллингового проекта в любой компании должно стать осознанное принятие решения на самом высоком уровне управления ею.
Если необходимость проекта осознана на уровне технических служб или среднем уровне руководящего звена компании, то нужно провести соответствующее техническое и экономическое обоснование этой необходимости и найти эффективные пути, чтобы донести понимание важности этой задачи до руководства на высоком уровне.
Вне зависимости от того, снизу или сверху была проявлена инициатива, следующим важным этапом в реализации проекта создания или модернизации биллинга является формирование консолидированного мнения компании о его модели — будь то приказ по предприятию, заседание и решение технического совета или просто расширенное совещание у руководства.
На этой начальной фазе чрезвычайно важно, чтобы у руководства и у всех заинтересованных в успешной реализации проекта сотрудников сложилось максимально адекватное представление по таким его аспектам, как комплексность, сложность и ресурсоемкость, стратегическое значение.