Годы интеграции
В результате продолжившегося в 90-х годах развития УАТС стали более активно взаимодействовать с другими элементами сетевых инфраструктур. Появились системы унифицированной обработки сообщений и приложения, использующие сетевые справочники для установления речевых соединений. И сегодня интеграция остается главным вектором развития УАТС, которые уже не ограничиваются только предоставлением речевого сервиса.
Интеграция означает, что УАТС становится частью традиционной сети передачи данных. Революция, порожденная IP-телефонией (VoIP), открыла поставщикам традиционных УАТС новое поле деятельности. Причем пока они наделяли свои продукты IP-возможностями, другие фирмы дополняли функциями УАТС свои шлюзы VoIP. Такие компании, как, например, Praxon и Vertical Networks, предлагают системы УАТС корпоративного класса, которые могут быть интегрированы в IP-сеть.